سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

في شركة البيت المشرق لخدمات التنظيف بالساعة، نلتزم بحماية خصوصية جميع زوار موقعنا وعملائنا، ونحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بكل مسؤولية وشفافية. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا لطلب خدمات التنظيف في عجمان والشارقة وأم القيوين.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل بشكل مباشر، وتشمل:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• عنوان البريد الإلكتروني (إن وجد).

• عنوان الخدمة أو المنطقة المطلوبة.

• تفاصيل الخدمة المطلوبة.

• أي معلومات يشاركها العميل أثناء التواصل معنا.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل نوع المتصفح، ونوع الجهاز، وعنوان IP، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفسارات العملاء.

• تأكيد حجوزات خدمات التنظيف.

• التواصل مع العميل لتحديد المواعيد.

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.

• تطوير الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة.

• إرسال العروض أو التحديثات عند موافقة العميل على ذلك.

حماية البيانات

تحرص شركة البيت المشرق على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، كما يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة وعدم استخدامها إلا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد يتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

• إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة المطلوبة.

• إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو الجهات المختصة.

• لحماية حقوق الشركة أو العملاء وفقًا لما يسمح به القانون.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم. ويمكن للزائر التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لأغراض المعلومات أو التواصل. ولا تتحمل شركة البيت المشرق مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع قبل استخدامه.

خصوصية الأطفال

خدماتنا وموقعنا غير موجهين للأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد.

حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.

• طلب تعديل أي معلومات غير صحيحة.

• طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

• طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع شركة البيت المشرق لخدمات التنظيف بالساعة عبر وسائل الاتصال المتوفرة في صفحة اتصل بنا، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت.

نشكرك على ثقتك في شركة البيت المشرق، ونعمل دائمًا على تقديم خدمات احترافية مع الالتزام الكامل بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم. 0553379017